Politique de retour et de remboursement
Notre politique de retour est de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
Si plus de 14 jours se sont écoulés depuis la livraison, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.
Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé, dans l’état où vous l’avez reçu et dans son emballage d’origine.
Un justificatif d’achat (reçu ou confirmation de commande) est requis pour tout retour.
Le droit de rétractation peut être exercé directement en cliquant sur le bouton de rétractation disponible en bas de page de notre site, ou en nous contactant par e-mail à Info@targettfencing.com.
Ces articles ne peuvent pas être retournés, échangés ou remboursés, sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur de notre part.
En validant sa commande, le client reconnaît et accepte expressément que les produits personnalisés et sur mesure ne sont pas soumis au droit de rétractation.
NE RETOURNEZ PAS VOTRE COMMANDE SI :
En cas d’approbation, le remboursement sera automatiquement effectué via le moyen de paiement initial sous quelques jours.
1. Vérifiez votre compte bancaire
2. Contactez l’émetteur de votre carte
3. Contactez votre banque
Si après ces démarches le remboursement n’est toujours pas reçu, contactez-nous à Info@targettfencing.com.
Pour un échange, contactez-nous à Info@targettfencing.com puis envoyez le produit à :
Targett Fencing Equipment SL, Calle Bruselas 3, Esc3, 4A, Leganés, 28918, Espagne
Sinon, le remboursement est effectué à l’acheteur initial.
Targett Fencing Equipment SL, Calle Bruselas 3, Esc3, 4A, Leganés, 28918, Espagne
Les frais de retour sont à la charge du client et ne sont pas remboursables.
En cas de remboursement, ces frais peuvent être déduits.
Nous recommandons vivement un envoi avec suivi et assurance afin de protéger votre colis pendant le transport. En cas de perte ou de dommage, nous ne pourrons être tenus responsables sans preuve de livraison ou de réception.
Si plus de 14 jours se sont écoulés depuis la livraison, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.
Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé, dans l’état où vous l’avez reçu et dans son emballage d’origine.
Un justificatif d’achat (reçu ou confirmation de commande) est requis pour tout retour.
Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur dans l’Union européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sur les produits non exclus de ce droit.Le droit de rétractation peut être exercé directement en cliquant sur le bouton de rétractation disponible en bas de page de notre site, ou en nous contactant par e-mail à Info@targettfencing.com.
Produits personnalisés et fabrication sur mesure
Les produits personnalisés et/ou fabriqués sur mesure (notamment masques, tenues d’escrime, vestes, pantalons ou tout équipement comportant une personnalisation, un marquage, une broderie, un logo de club, un nom ou une fabrication réalisée selon des spécifications propres au client) sont exclus du droit de rétractation conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.Ces articles ne peuvent pas être retournés, échangés ou remboursés, sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur de notre part.
En validant sa commande, le client reconnaît et accepte expressément que les produits personnalisés et sur mesure ne sont pas soumis au droit de rétractation.
NE RETOURNEZ PAS VOTRE COMMANDE SI :
- L’article n’est pas dans son état d’origine, est endommagé ou incomplet pour une raison non imputable à notre erreur.
- L’article a été retourné plus de 14 jours après livraison.
- L’article est personnalisé ou fabriqué sur mesure (voir section dédiée).
Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons par e-mail de son approbation ou de son refus.En cas d’approbation, le remboursement sera automatiquement effectué via le moyen de paiement initial sous quelques jours.
Remboursements retardés ou manquants
Si vous n’avez pas reçu votre remboursement :1. Vérifiez votre compte bancaire
2. Contactez l’émetteur de votre carte
3. Contactez votre banque
Si après ces démarches le remboursement n’est toujours pas reçu, contactez-nous à Info@targettfencing.com.
Articles soldés ou en promotion
Les articles soldés ou en promotion ne sont pas remboursables.Échanges
Nous remplaçons uniquement les articles défectueux ou endommagés.Pour un échange, contactez-nous à Info@targettfencing.com puis envoyez le produit à :
Targett Fencing Equipment SL, Calle Bruselas 3, Esc3, 4A, Leganés, 28918, Espagne
Cadeaux
Si l’article a été acheté comme cadeau et envoyé directement, un crédit cadeau sera émis après réception du retour.Sinon, le remboursement est effectué à l’acheteur initial.
Expédition des retours
Les retours doivent être envoyés à :Targett Fencing Equipment SL, Calle Bruselas 3, Esc3, 4A, Leganés, 28918, Espagne
Les frais de retour sont à la charge du client et ne sont pas remboursables.
En cas de remboursement, ces frais peuvent être déduits.
Nous recommandons vivement un envoi avec suivi et assurance afin de protéger votre colis pendant le transport. En cas de perte ou de dommage, nous ne pourrons être tenus responsables sans preuve de livraison ou de réception.